2017-11-01から1ヶ月間の記事一覧

【対処】Xperiaでドコモアプリ内のプロフィールを変更できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「最新バージョン(Android8.0など)にシステム・アップデート後にプリインストールされているドコモアプリ内のプロフィールを変更…

【対処】XperiaでオートGPSが使えない/切り替わらない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「最新バージョン(Android8.0など)にシステム・アップデート後にデバイス内の機能「オートGPS」が使えない!設定できない!変更…

【対処】Xperiaでドコモアプリのパスワードを変更できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「最新バージョン(Android8.0など)にシステム・アップデート後にプリインストールされているドコモアプリ内のパスワードを変更で…

【対処】Xperiaでドコモアプリをアップデート更新できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「最新バージョンにシステム・アップデート後にプリインストールされているドコモアプリをアップデートできない!更新できない!」…

【対処】Xperiaの動作が重い/起動しない/フリーズする場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「最新バージョンにシステム・アップデート後に本体の動作が重い!起動しない!開かない!フリーズする!高速化できない!」などの…

【対処】HuaweiMate9/P10でアプリが起動しない・落ちる場合の設定方法

Googleから配信している「Android7.0」「Android8.0」などのバージョンを搭載したAndroidスマートフォン・タブレット「Huawei P10」、「Huawei Mate9」シリーズを利用している際に「公式アプリストア『GooglePlayストア』からダウンロード&インストールした…

【対処】P10LiteでGooglePlayストアのアプリをインストールできない場合の設定方法

Googleから配信している「Android7.0」「Android8.0」などのバージョンを搭載したAndroidスマートフォン・タブレット「P10Lite」シリーズを利用している際に「公式アプリストア『GooglePlayストア』からダウンロードしたアプリをインストールできない!使え…

【対処】Android8.0のXperiaでBluetooth周辺機器に接続できない場合の設定方法

Googleから配信している最新バージョン「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット『Xperia』シリーズを利用している際に「同バージョンにシステム・アップデート後にBluetooth周辺機器に接続できない!繋がらない!認識されない!認証され…

【対処】Android7.0のXperiaでバッテリーの減りが速い/異常消費する場合の設定方法

Googleから配信している旧バージョン「Android7.0」や「Android7.1」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット『Xperia』シリーズを利用している際に「同バージョンにシステム・アップデート後にバッテリーがすぐに無くなる!減りが速い!異常消費する!…

【対処】Android7.0/7.1でWi-Fiに繋がらない・接続できない場合の設定方法

Googleから配信している旧バージョン「Android7.0」や「Android7.1」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「駅や公共施設などに設置されている公衆無線LAN・Wi-Fiスポット…

【対処】Android8.0で「バッググラウンドで実行中です」通知を消せない場合の設定方法

Googleから配信している最新バージョン「Android8.0.x」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「通知バーに表示される「バッググラウンドで実行中です」という通知を非表示…

【対処】Android8.0でイースターエッグのタコを表示できない場合の設定方法

Googleから配信している最新バージョン「Android8.0.x」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「イースターエッグを表示できない!「タコ」が現れない!操作できない!」な…

【対処】Androidでステータスバーの常駐アプリを再表示にできない場合の設定方法

Googleからリリースされている「Android4.0」「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を使用時に「画面上部のステータスバー付近に表…

【対処】Androidでステータスバーの常駐アプリのアイコンを非表示にできない場合の対処設定方法

Googleからリリースされている「Android4.0」「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「画面上部のステータスバー…

【対処】AndroidでGoogleアプリの通知を非表示にできない場合の設定方法

Googleからリリースされている「Android4.0」「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「『Google』アプリの「〜に…

【対処】Androidでロック画面のユーザーの追加を非表示にできない場合の設定方法

Googleからリリースされている「Android4.0」「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「ロック画面の「ゲストユー…

【対処】Androidでロック画面を通知を解除なしで削除できない場合の設定方法

Googleから提供されている「Android4.0」「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「ロック画面の通知を解除するこ…

【対処】Androidでアプリをピン留めできない/使えない場合の対処設定方法

Googleから提供されている「Android4.0」「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「バッググラウンド上にて起動中…

【対処】Androidの画面を白/黒に変更できない場合の設定方法

Googleから提供されている「Android4.0」「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「本体の画面上の色を白色や黒色…

【対処】Android8.0で「.com.android.phoneが停止しました」と表示される場合の設定方法

Googleから配信している最新バージョン「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「特定のアプリなどを使用している時に『.com.android.phone.が停止しました」…

【対処】Zenfone3でカメラのピントが合わない/撮影できない場合の設定方法

Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット「Zenfone3」シリーズを利用している際に「標準アプリ『カメラ』にて写真を撮影する時にピントが合わない!…

【対処】Xperiaでインストール済みのアプリの許可を変更できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にインストールしているアプリにて「許可」されている項目を確認できない!変更できない!切り替わらない!」などの使…

【対処】Xperiaのホーム画面にショートカットウィジェットを追加できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「ホーム画面内にショートカットウィジェットを追加できない!登録できない!配置できない!」などの使い方が分からない一部のユー…

【対処】Xperiaでデータローミングが使えない/接続できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にて使用している「SIMカード」にてデータローミング機能が使えない!切り替わらない!変更できない!」などの使い方…

【対処】Xperiaで使用している通信キャリアを確認できない場合の対処設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にて使用している「SIMカード」の通信事業者(キャリア)を確認できない!変更できない!切り替わらない!」などの使…

【対処】XperiaでGoogleアカウントを登録/追加できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にて『Googleアカウント』を追加できない!登録できない!反映されない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが…

【対処】Xperiaで使用中のシステムアプリの一覧を確認できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にてインストールしているアプリの中でシステム上にて使用されているアプリを確認できない!表示されない!」などの使…

【対処】XperiaでWi-FiDirectが使えない/繋がらない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にて『Wi-FiDirect』機能が使えない!設定する場所が分からない!接続できない!繋がらない!」などの使い方が分から…

【対処】XperiaでWi-Fiの証明書をインストールできない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「公衆無線LAN・Wi-Fiスポットを利用する時に必要になる証明書をダウンロードできない!インストール保存できない!」などの使い方…

【対処】XperiaでWi-Fiが繋がらない時に自動解除できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「公衆無線LAN・Wi-Fiスポットに繋がらない時に自動的に接続を解除できない!無効化できない!停止できない!」などの使い方が分か…