Googleから配信している「Android7.0」「Android8.0」などのバージョンを搭載したAndroidスマートフォン・タブレット「Huawei P10」、「Huawei Mate9」シリーズを利用している際に「公式アプリストア『GooglePlayストア』からダウンロード&インストールしたアプリが起動しない!開かない!表示されない!強制終了する!落ちる!」などの悩みを抱える一一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Huawei P10/Mate9スマートフォンでアプリが起動しない/開かない/落ちる場合の対処設定方法』についての対処設定方法です
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「アップデート」からアプリを最新バージョンにしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「GooglePlayストア」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「GooglePlayストア」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「バッテリー」→「バッテリーマネージャー」もを選択してください
- 「バッテリーマネージャー」画面にて「・・・(画面右上)」を選択し、「極端に消費電力の高いアプリを閉じる」をオフしてください
- 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」から「P10lite」スマートフォン・タブレットを再起動してください
- 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「P10lite」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください