Googleから配信中の最新バージョン「Android11」をインストールしたスマホ・タブレットを利用している際に「標準アプリ『電話』にて非通知設定の相手からの通話をブロックできない!無効化できない!」などの悩みを抱える一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Android11の「電話」アプリで非通知番号をブロックできない場合の対処設定方法』についての解説です(この記事は「Pixel4」を参考にしています)
- 「ホーム画面」→「電話」アプリ→「・・・(画面右上)」を選択→「設定」を選択してください
- 「設定」画面にて「ブロック中の電話番号」を選択→「公衆電話」と「不明な発信者番号」をオフにしてください
- 「設定」画面にて「発着信情報/迷惑電話」を選択→「発信者番号とスパムの番号を表示」「迷惑電話をブロック」をオンにしてください
- 【追記】:ちなみに迷惑電話の電話番号が表示されている場合は、「電話」アプリの「履歴」タブから電話番号を長押し→「ブロックして迷惑電話を報告」→「ブロック」を選択します
- 【追記】:その他にも大手キャリアの場合は、「迷惑電話ストップサービス(ドコモ)」「迷惑電話撃退サービス(au)」「ナンバーブロック(Softbank)」などの迷惑電話のオプションサービスがあります
- 上記の設定でAndroidスマートフォン・タブレットの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からインストールされている全アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「バージョン」から不具合の発生中のアプリが「Android11」に対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「システム」→「詳細設定」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「その他のアプリ」→「設定」の「キャッシュを消去」もしくは「ストレージを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「その他のアプリ」から直近にインストールしたアプリをアンイストールしてください
- 「Android」本体の画面上を上にスワイプし、マルチタスク画面からアプリを上にスワイプします
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください