【対処】Xperiaでロック解除時のパスコード/ワードを忘れた場合の設定方法

 Googleから提供されている「Android4.0/5.0/6.0」を搭載したSONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaZ5」や旧型モデル「XperiaZ4/Z3/Z2/Z1」シリーズを最新バージョンにアップデート後に「ロック画面を解除するためのパスワードやパスコードを忘れたけど、初期化する方法が分からない」などのバグ不具合障害やトラブルが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

 下記が『【解決】XperiaZ5/4/3/2/1でロック解除のパスワード・パスコードを忘れたバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

  1. Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンで「デスクトップ画面」→「Chrome」などのブラウザから「Androidデバイスマネージャー」にロック解除ができないAndroidデバイスの「Google」アカウントからログインします
  2. Androidデバイスマネージャー」の画面内の「消去」を選択→「すべてのデータを消去しますか?」と表示→「消去」を選択します
  3. 【追記】:上記の方法でAndroidスマホタブレットを「消去」した場合、連絡先、音楽などのデータが消える可能性があります。あらかじめバックアップを作成しましょう