【解決】Androidで子どもがアプリに重課金/廃課金しないようにする設定方法

 先日、Googleから発売されている「Nexus5X」や「Nexus6P」などのNexusシリーズや「XperiaZ5」シリーズなどのスマホタブレットを利用している際に「子どもが知らない間にクレジットカードなどでゲームアプリのアドオンやアイテムに廃課金させたくない!」などの要望が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

 

 下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットで子供が重課金しないようにする対処設定方法』についてのまとめです

  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「三」マークを選択→「設定」→「購入時に認証が必要」→「この端末でのGooglePlayからすべての購入」を選択します
  2. 「ホーム画面」→「Googleウォレット」を開く→「三」マークを選択→「お支払い方法」から登録済みのクレジットカードを「削除」を選択します
  3. 【追記】:大手通信キャリア(NTTドコモ、KDDIau、SoftBank)などのサービスでは未成年者のためのフィルタリング機能が利用可能なのでオススメです。
  • Androidスマホやタブレット上で発生しているバグや不具合エラーが解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から不具合の発生している可能性が高いインストール済みのアプリを検索し、「アプリの詳細」画面からバージョンが対応していることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「バージョン」からAndroidのバージョンを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→該当のアプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「ストレージ」を選択→「キャッシュを消去」を選択します
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→該当のアプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「強制終了」もしくは「強制停止」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→該当のアプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「無効にする」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上から起動しているアプリの中からアプリストア以外からインストールしたアプリを削除します
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上から起動しているアプリの動作を停止してください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「壁紙」→「ライブ壁紙」以外のシンプルな壁紙に変更し、メモリ使用量を少なくしてください
  9. 「ホーム画面」に配置されている「ウィジェット」を長押し→「ゴミ箱」に移動し、アプリケーションを削除します
  10. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、ホーム画面から同じアプリを再起動後にもう一度行ってください
  11. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「電源を切る(シャットダウン)」を選択→本体を再起動後にホーム画面からもう一度試してください
  12. Android」スマートフォン・タブレット本体の横に差し込んでいる「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください