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【対処】Xperiaでバックアップを作成や保存できない場合の設定方法

Xperiaの基本操作 XperiaZ5 XperiaX Xperia コラム

 SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズ利用している際に「Googleアカウントを利用して「Xperia」本体内に保存されている連絡先やアプリなどのデータのバックアップを作成できない!オンにできない!どのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 

 下記が『【解決】XperiaX/Z5/Z4/Z3/Z2/Z1でバックアップを作成できない/保存できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

  1. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「ソフトウェアアップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「設定アプリ」→「バックアップとリセット」→「バックアップと復元」の「データのバックアップ」をオンにすることで、バックアップを作成することができます
  3. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合、「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidバイスを強制的に再起動し、同じ設定を行ってください