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【対処】Androidでダウンロードしたファイル/データを開けない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォンタブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)利用している際に「ブラウザやアプリからダウンロードしたファイルが見つからない!場所が分からないので開けられない」どのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Androidスマートフォンタブレットでダウンロードしたファイルやデータを開けられないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 【その①】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ストレージ」→「その他」→「外部メディア」を選択します
  3. 「外部メディア」内の「Download」フォルダ内にファイルやデータがダウンロードされています
  4. 【その②】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ダウンロード」からでも確認することができます
  5. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合、「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidバイスを強制的に再起動し、同じ設定を行ってください