Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadPro』などのiOSデバイスや「Nexus」「Xperia」「ARROWS」「GALAXY」「Zenfone」などのAndroidスマホ・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後、「LINEストア内でダウンロードしたスタンプが送受信できない」「LINEの調子がおかしい」などのエラーバグ不具合障害が発生しているそうです。
下記が『【解決】LINEでスタンプが送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「LINE」を最新バージョンにアップグレードします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「ソフトウェア更新」から最新バージョンにアップグレードします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「詳細設定（iマーク）」から「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LINE」→「キャッシュの消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LINE」→「アップデートのアンインストール」を選択します
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「LINE」の動作を停止します
- 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- iPhoneやAndroidにインストールしているアプリ上で発生しているバグや不具合エラーが解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から該当のアプリを最新バージョンにアップデート更新します
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から該当のアプリを検索し、「アプリの詳細」画面からバージョンが対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」の「バージョン」から現在のiOSのバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から記事内のアプリを再インストールしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」の「戻るボタン（画面右下）」を選択し、バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、ホーム画面から同じアプリを再起動後にもう一度行ってください（Androidの場合）
- 「電源（音量）ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iPhone/iPadの電源を落とし、再起動してください（iPhoneの場合）
- 「電源（スリープ）ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る（シャットダウン）」などから選択し、一度電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください（Androidの場合）