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【対処】XperiaXPerformanceでバッググラウンドのアプリを一括停止できない場合の設定方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズを利用している際に「バッググラウンド(マルチタスク)画面内にて起動しているアプリを一括停止できない!オフにできない!強制終了できない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 

 下記が『【解決】XperiaXZ、XperiaXCompact、XperiaXPerfomanceでバッググラウンド(マルチタスク)画面のアプリを全て停止できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

  1. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」の右下にある「□」を選択→「マルチタスク(バッググラウンド)」画面が起動するので「すべて削除」を選択することで、マルチタスク画面の全てのアプリの動作を停止できます
  3. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「音量ボタン」と「電源ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください