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【対処】XperiaXPerformanceでアプリの通知音が鳴った時に音量が小さくなる場合の設定方法

コラム Xperiaの基本操作 XperiaX XperiaZ5

 Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズを利用している際に「音楽(ミュージック)を聞いてる時にLINEなどのアプリの通知が来た時に音が小さくなる!聞こえなくなる!オフになる!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】XperiaXZ、XperiaXCompact、XperiaXPerfomanceで音楽を聞いてる時にLINEの通知音が原因でサウンド音が小さくなるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

  1. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」から「LINE」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  3. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「LINE」→「トークルーム」→「↓(画面右上)」→「通知オフ」を選択します
  4. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「LINE」→「その他」の「・・・」を選択→「通知設定」→「サウンド」のチェックを外します
  5. 「ホーム画面」の右下にある「□」を選択→「マルチタスク(バッググラウンド)」画面が起動するので「すべて削除」を選択することで、マルチタスク画面の全てのアプリの動作を停止できます
  6. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「音量ボタン」と「電源ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください