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【対処】Xperiaでおすすめ使い方ヒントが使えない/表示されない場合の設定方法

Xperiaの基本操作 XperiaX XperiaZ5 Xperia コラム

 SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズ利用している際に「使い方分からない時にアドバイスやひヒントなどの説明を表示してくれる「おすすめ使い方ヒント」が表示されない!使えない!オンにできない!どのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 

 下記が『【解決】XperiaX/Z5/Z4/Z3/Z2/Z1でおすすめ使い方ヒントが使えないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

  1. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「ソフトウェアアップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「ドコモのサービス/クラウド」→「おすすめ使い方ヒント」→「ヒント表示」をオンにすることで使用可能です(ドコモ版「XperiaXPerformance」のみ)
  3. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合、「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidバイスを強制的に再起動し、同じ設定を行ってください