【対処】Xperiaでスクリーンショットが使えない/撮影できない場合の設定方法

 SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズ利用している際に「画面内を撮影する機能『スクリーンショット』機能が使えない!撮影できない!どのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】XperiaX/Z5/Z4/Z3/Z2/Z1でスクリーンショットが使えない/撮影できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

  1. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「ソフトウェアアップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「電源キー」を長押し→「スクリーンショット」を選択→「電源キー」と「音量キー」の下部(マイナス)を同時押しすることで、画面を撮影することができます
  3. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合、「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidバイスを強制的に再起動し、同じ設定を行ってください