【対処】XperiaのAndroidデバイスマネージャーから通知音が鳴らない場合の設定方法

 SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズ利用している際に「『Xperia』本体を紛失した時に遠隔操作で着信音や通知音が鳴らせられない!通知できない!」どのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 

 下記が『【解決】XperiaX/Z5/Z4/Z3/Z2/Z1でAndroidバイスマネージャーから着信音が鳴らないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

  1. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「ソフトウェアアップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「設定アプリ」→「Google」→「セキュリティ」→「リモートでのロックとデータ消去」を選択します
  3. 「機器管理者を有効にしますか?」画面にて「有効にする」を選択します
  4. 「ホーム画面」→「アプリケーション」→「ブラウザ」から「Androidバイスマネージャー」にアクセスし、「Xperia」本体と同期している「Googleアカウント」にログインします
  5. 「マップ」画面上の「Xperia」本体を選択→「着信音を鳴らす」を選択→「着信音を鳴らしますか?」画面にて「着信音」を選択することで、遠隔操作で本体の着信音を鳴らすことができます(「着信音」を止める場合は「Xperia」本体の「電源キー」を押してください)
  6. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合、「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidバイスを強制的に再起動し、同じ設定を行ってください