Googleから配信されている最新バージョン『Android4/5/6』を搭載したスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなど)を利用している際に「MP3ファイル形式の音楽曲を転送したらファイル名(曲名、歌手名、アルバムなど)が文字化けする!表示されない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットに転送した音楽MP3ファイルが文字化けするバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「デスクトップ画面」→「GoogleChrome」などのブラウザを開く→「Mp3tag」というフリーソフトをダウンロード&インストールします
- 「デスクトップ画面」→「Mp3tag」を起動→「ツール」→「オプション」→「タグ」→「Mpeg」を選択します
- 「読み込み」欄を「ID3v1」と「ID3v2」を選択、「書き込み」欄を「ID3v2」と「DI3v2.3 UTF-16」を選択し、「以下を削除する」欄を「ID3v1」と「APE」を選択し「OK」を選択します
- 「Mp3Tag」画面に音楽ファイルを転送→音楽ファイルを右クリック→「タグの保存」→「タグの削除」を選択します
- Androidスマホやタブレット上で発生しているバグや不具合エラーが解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から不具合の発生している可能性が高いインストール済みのアプリを検索し、「アプリの詳細」画面からバージョンが対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「バージョン」からAndroidのバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「ストレージ」を選択→「キャッシュを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「アップデートをアンインストール」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「強制終了」もしくは「強制停止」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「無効にする」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上から起動しているアプリの中からアプリストア以外からインストールしたアプリを削除します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上から起動しているアプリの動作を停止してください
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、ホーム画面から同じアプリを再起動後にもう一度行ってください
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「電源を切る(シャットダウン)」を選択→本体を再起動後にホーム画面からもう一度試してください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体の横に差し込んでいる「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください