Googleから配信されている『Android4/5/6』を搭載したスマートフォン・タブレット（Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなど）の標準アプリ「Googleマップ」を利用している際に地図を保存できない！オフラインで閲覧できない！海外旅行用にマップを見れないなどのバグ不具合トラブル障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットで「Googleマップ」をオフラインで見れない/保存できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Googleマップ」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「Googleマップ」を起動→保存したい場所を開く→「検索ボックス」に「ok maps」と入力→「地図を保存しますか？」と表示されるので「保存」を選択します
- 「ホーム画面」→「Googleマップ」を起動→「三」を選択→「マイプレス」→「オフラインマップ」の「すべてを表示/管理」を選択することで③のマップを表示できます
- 「電源ボタン」と「スリープボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
- Androidスマホやタブレット上で発生しているバグや不具合エラーが解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から不具合の発生している可能性が高いインストール済みのアプリを検索し、「アプリの詳細」画面からバージョンが対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「バージョン」からAndroidのバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→該当のアプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「ストレージ」を選択→「キャッシュを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→該当のアプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「強制終了」もしくは「強制停止」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→該当のアプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「無効にする」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上から起動しているアプリの中からアプリストア以外からインストールしたアプリを削除します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上から起動しているアプリの動作を停止してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」から容量が不足している場合は不要なファイルやデータをSDカードに移動してください
- 「ホーム画面」に配置されている「ウィジェット」を長押し→「ゴミ箱」に移動し、アプリケーションを削除します
- 「ホーム画面」の「戻るボタン（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、ホーム画面から同じアプリを再起動後にもう一度行ってください
- 「電源（スリープ）ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「電源を切る（シャットダウン）」を選択→本体を再起動後にホーム画面からもう一度試してください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体の横に差し込んでいる「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
