Xperia

【対処】Xperiaで充電ができない/失敗するバグ不具合障害の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体で専用USBケーブルを接続したのに充電ができない!バッテリーが十分あるのにチャージされない!」などのバグ不具合障害が一…

【対処】XperiaでUSBケーブルが接続できない/繋がらないバグ不具合障害の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体をWindowsもしくはMacに接続した時にUSBケーブルが認識されない!接続に失敗する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー…

【対処】Xperiaで工場出荷状態にデータを初期化できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体を工場出荷前の状態にリセットできない!保存されているデータを初期化できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間…

【対処】Xperiaでバックアップから復元できないバグ不具合障害の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体に保存した・作成されたバックアップから復元できない!失敗する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生…

【対処】Xperiaでバックアップを作成や保存できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「Googleアカウントを利用して「Xperia」本体内に保存されている連絡先やアプリなどのデータのバックアップを作成できない!オンにできない!…

【対処】Xperiaでインターネットに接続できない/繋がらないバグ不具合障害の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「インターネットブラウザでネットワークに接続できない!Wi-Fi通信ができない!3GやLTEの調子が悪い!」などのバグ不具合障害が一部のユーザ…

【対処】Xperiaでインストールしたアプリを強制終了できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体にインストールしたアプリに不具合が発生した時などにアプリを「強制終了」できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザ…

【対処】Xperiaでセーフモードが使えない/起動しない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体の調子が悪い時に利用する「セーフモード」が使えない!変更できない!起動できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザ…

【節約】Xperiaで従量制のWi-Fi/LANスポットのデータ通信量を制限できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「一部の通信会社から提供されている従量制のWi-Fiスポットに接続する時に通信量を制限できない!節約できない!」などのバグ不具合障害が一…

【対処】XperiaのAndroidデバイスマネージャーから通知音が鳴らない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体を紛失した時に遠隔操作で着信音や通知音が鳴らせられない!通知できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性…

【対処】XperiaのAndroidデバイスマネージャーで遠隔削除できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体を紛失した時に内部に保存されているデータを遠隔操作で削除できない!消去できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザ…

【対処】XperiaでAndroidデバイスマネージャーが使えない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「「Xperia」本体を無くしてしまったのに端末の現在地を探すことができる新機能「Androidデバイスマネージャー」が使えない!オンにできない…

【対処】Xperiaが故障した時に修理に出せない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体が故障した!起動しなくなった!電源が入らない!調子が悪い!通常通りに動作しない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザ…

【対処】Xperiaが故障した!調子が悪い!電源が入らない!場合の対処設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体が故障した!起動しなくなった!電源が入らない!調子が悪い!通常通りに動作しない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザ…

【対処】Xperiaでアプリをアップデート後に動作が重い/起動しない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「最新バージョンにソフトウェアを更新した後にインストールしたアプリの動作が重い!起動しない!開かない!」などのバグ不具合障害が一部の…

【対処】Xperiaで画面表示を拡大/縮小できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体に表示されている画面を拡大できない!縮小できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているよう…

【対処】Xperiaで画面上の文字サイズを変更できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「画面上に表示される文字サイズや大きさを変更できない!拡大できない!大きくできない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的…

【対処】Xperiaで指定したアプリの重要な通知が表示されない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「指定したアプリからの通知を知らせてくれる『重要な通知』が表示されない!使えない!鳴らない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間…

【対処】Xperiaでおすすめ使い方ヒントが使えない/表示されない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「使い方分からない時にアドバイスやひヒントなどの説明を表示してくれる「おすすめ使い方ヒント」が表示されない!使えない!オンにできない…

【対処】Xperiaでスグ電が使えない/操作できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「予め登録したジェスチャーから電話の着信や発信などの一連の操作ができない!使えない!オンにできない!」などのバグ不具合障害が一部のユ…

【対処】Xperiaで格安SIM/MVNOカードが使えない!接続できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「格安SIMカードやMVNOカードが使えない!認識されない!データ通信ができない!インターネットができない!」などのバグ不具合障害が一部の…

【対処】Xperiaでデータ通信の使用量に上限を変更できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「データ通信をした時に使い過ぎないように上限を設定できない!変更できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生して…

【対処】Xperiaのデータ通信の使用量が分からない/確認できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「データ通信をした時の使用量が分からない!確認できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

【対処】Xperiaで画面のピン留めで固定ができない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「他のアプリで開いている指定した画面をロックできない!固定できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているよ…

【対処】Xperiaで複数のユーザーを追加/登録できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「自分以外の他のユーザーのアカウントを追加できない!登録できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているよう…

【対処】Xperiaのスマートロックで持ち運び検知機能が使えない場合の対処設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「新機能『SmartLock』の「持ち運び検知機能」機能からロック画面を解除できない!使えない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢…

【対処】Xperiaのスマートロックで音声認識からロック解除できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「新機能『SmartLock』機能を使って最初に登録した音声からロック画面を解除できない!認証に失敗する!」などのバグ不具合障害が一部のユー…

【対処】Xperiaのスマートロックで位置情報からロック解除できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「新機能『SmartLock』機能を使って予め登録した場所からロック画面を解除できない!認証に失敗する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザ…

【対処】XperiaのスマートロックでBluetoothからロック解除できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「新機能『SmartLock』機能を使ってBluetooth周辺機器に接続できない!ペアリングで繋がらない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で…

【対処】Xperiaでスクリーンショット画像の保存先が分からない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「画面内を撮影する機能『スクリーンショット』で保存した画像や写真の保存先が分からない!内部ストレージの場所が分からない!」などのバグ…