コラム

【対処】Android版「LINE」アプリが落ちる/開かない/起動しない場合の設定方法

GoogleからAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)から提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」向けのSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後に「『LINE』アプ…

【対処】Androidで『〜が停止しました』と画面に表示される場合の設定方法

GoogleからAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)向けにリリースされている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」を利用している際に「特定のアプリを起動時に『(アプリ名)が停止しま…

【対処】リニューアル版「Hulu」の動画をWindowsで見れない場合の設定方法

「Windows7」「Window8.1」「Windows10」を搭載したパソコン向けに提供されているストリーミング配信サービス「Hulu」を利用している際に、「『動画の再生中に問題が発生しました』などのエラーコードが表示され、選択した動画を視聴できない!見れない!映…

【対処】リニューアル版「Hulu」でアカウントを完全削除できない場合の設定方法

Appleから発売されている新型モデル『iMac』や『MacBookPro(Air)』などのMacシリーズやWindowsパソコン向けに提供されているストリーミング配信サービス「Hulu」を利用している際に、「リニューアル後に登録した自分のアカウント会員を完全に削除できない…

【対処】リニューアル版「Hulu」で動画を再生できない場合の設定方法(iPhone/Android対応)

Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPhone7Plus』やAndroidスマートフォン・タブレット向けに提供されているストリーミング配信サービス「Hulu」を利用している際に、「リニューアル後に配信されている動画を見れない!視聴できない!再生さ…

【解約】リニューアル版「Hulu」でアカウントを退会できない場合の設定方法(Windows/Mac対応)

Appleから発売されている最新モデル『MacBookAir(Pro)』や『iMac』などのMacシリーズや『Windows』を搭載したパソコン向けにストリーミング配信サービス「Hulu」を利用している際に、「リニューアル後に自分のアカウントを解除できない!解約できない!退…

【対処】Androidのキーボードでアルファベットを大文字入力できない場合の設定方法

Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」などのバージョンを搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)をアップデート後に「キーボードで文字を入力する時に小…

【対処】Androidのキーボードで手書き入力ができない場合の設定方法

Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」などのバージョンを搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)をアップデート後に「アプリなどで文字を入力する時に漢…

【対処】Androidでよく使う定型文を登録/入力できない場合の設定方法

Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」などのバージョンを搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)をアップデート後に「よく使文章などの定型文を本体にあ…

【対処】LINEであけおめメッセージを送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」で「あけましておめでとうございます」の…

【対処】Xperiaのキーボードで日本語かな文字入力が使えない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「『Xperia』本体に登録しているキーボードに日本語かな(ガラケー)モードが追加できな…

【対処】Xperiaのキーボードでローマ字入力が使えない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「『Xperia』本体に登録しているキーボードにローマ字入力モードが追加できない!切り替…

【対処】XperiaのキーボードでGoogle音声入力が使えない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「『Xperia』本体に登録しているキーボードにGoogle音声入力モードが追加できない!切り…

【対処】Xperiaのキーボードでドコモ音声入力が使えない場合の対処設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「『Xperia』本体に登録しているキーボードにドコモ音声入力モードが追加できない!切り…

【対処】Xperiaのキーボードで手書き入力に変更できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「『Xperia』本体に登録しているキーボードに手書き入力モードを追加できない!登録でき…

【対処】XperiaでQRコードリーダーが使えない/反応しない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「『Xperia』本体でQRコードやバーコードリーダーが使えない!表示されない!」などのバ…

【対処】XperiaでGoogleドライブのファイル形式を変更できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「『Googleドライブ』内にアップロード投稿されているファイルの形式を変更できない!反…

【対処】XperiaでGoogleドライブ内のファイル名前を変更できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「『Googleドライブ』内にアップロード投稿されているファイル名を変更できない!反映さ…

【対処】XperiaでGoogleドライブにファイルをアップロード投稿できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「『Googleドライブ』内にファイルをアップロード投稿できない!失敗する!」などのバグ…

【対処】Xperiaのマップアプリでコンパスが使えない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「標準アプリ『Googleマップ』内にて方角を示す「コンパス」が見れない!表示されない!…

【対処】XperiaのGoogleマップでストリートビューが表示されない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「標準アプリ『Googleマップ』内にて検索したルートのストリートビューが見れない!/使…

【対処】Xperiaのマップアプリの検索履歴を削除/消去できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「標準アプリ『マップ』内にて検索したルートの履歴を削除できない!消去できない」など…

【対処】Xperiaでマップアプリのナビゲーションが使えない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「標準アプリ『マップ』内にて特定の指定したルートの道順のナビゲーションができない!…

【対処】Xperiaのマップアプリに自分の住所を登録/追加できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「標準アプリ『マップ』内にて特定の指定された場所に住所を登録できない!反映されない…

【対処】Xperiaのマップアプリで表示形式を変更できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「標準アプリ『マップ』内にて地図表示ではない別の表示形式に変更できない!反映されな…

【対処】Xperiaのカレンダーの予定を検索できない/表示されない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「標準アプリ『カレンダー』内に登録している予定を検索できない!表示されない!見れな…

【対処】Xperiaでカレンダーの表示形式を変更できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「標準アプリ『カレンダー』内に表示される週日などの表示を変更できない!反映されない…

【対処】Xperiaでカレンダーに祝日を追加/登録できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「標準アプリ『カレンダー』内に祝日などを追加できない!登録できない!」などのバグ不…

【対処】XperiaでGooglePlayストアの支払い情報を変更できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の最新モデル「XperiaX」シリーズや旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」を利用している際に「公式アプリストア『GooglePlayストア』でアプリを購入する時の支払い情報を変更できな…

【対処】Androidで画面が割れた時にデータを移行できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)を利用している際に「スマホ本体を地面などに落としたせいで画面が割れたせいで操作…

【対処】AndroidでメールやLINEで画像/動画を送信できない場合の対処設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)を利用している際に「プリインストールされているメールアプリやSNSアプリで端末内に…

【対処】Android7.0/7.1でバッテリー残量が表示されない場合の対処設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や「Android7.1」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)を利用している際に「ステータスバー上部に表示される「バッテリー残…

【対処】Androidの電話アプリの標準アプリを変更できない場合の対処設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)を利用している際に「『電話』や『通話』をするときの標準アプリを変更できない!反…

【対処】Androidでメッセージの標準アプリを変更できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)を利用している際に「メッセージ(SNSやMMSなど)を開くときの標準アプリを変更でき…

【無効】AndroidでNowonTap機能をオフにできない場合の対処設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)を利用している際に「ホームボタンを長押しすることに起動する「Now On Tap」を無効…

【対処】Android6.0/7.0で位置情報サービスを偽装できない場合の対処設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や「Android6.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)を利用している際に「位置情報サービス(GPS)機能を偽装できない!変…

【対処】NexusPlayerで開発者向けオプションからUSBデバッグに変更できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載した「NexusPlayer」シリーズを利用している際に「開発者向けオプションが表示されない!USBデバッグモードに切り替わらない!変更できない!表示されない!オンにできない!」などのバグ不具…

【対処】Amazonタブレットでスクリーンショットを撮影/保存できない場合の対処設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAmazon社の「AmazonFire」シリーズのタブレットを利用している際に「『Kindle』や『FireHD』でスクリーンショットを撮影できない!保存できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー…

【対処】Amazonタブレットの端末名を変更できない/反映されない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAmazon社の「AmazonFire」シリーズのタブレットを利用している際に「『Kindle』や『FireHD』に登録済みのユーザーアカウントの端末の名前を変更できない!反映されない!」などのバグ不具…

【対処】Amazonタブレットで日付と時刻を変更できない/反映されない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAmazon社の「AmazonFire」シリーズのタブレットを利用している際に「『FireHD』や『KindlePaper』のステータスバー上部にある日付と時間の表示を変更できない!反映されない!」などのバグ…

【対処】Amazonタブレットを工場出荷状態に初期化できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAmazon社の「AmazonFire」シリーズのタブレットを利用している際に「『FireHD』や『KindlePaper』シリーズ内に保存されているデータを初期化できない!工場出荷前の状態にリセットできない…

【対処】AndroidのChromeブラウザでページ内検索ができない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)向けにリリースされているブラウザ『Chrome』で開いているページ内の検索ができない…

【対処】AndroidのChromeブラウザでタブの切り替えが表示されない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)向けにリリースされているブラウザ『Chrome』のタブ切り替えボタンがアプリ切り替え…

【対処】AndroidのChromeブラウザで「おすすめの記事」を非表示にできない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)向けにリリースされているブラウザ『Chrome』で新規ページ(タブ)に表示される「お…

【対処】XperiaXPerformanceでアプリの通知音が鳴った時に音量が小さくなる場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズを利用している際に「音楽(ミュージック)を聞いてる時にLINEなどのアプリの通知が来た時に音が小さくなる!聞こえなくなる!オフになる!」などのバグ…

【対処】XperiaXPerformanceでバッググラウンドのアプリを一括停止できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したSONYMOBILE社の「XperiaX」シリーズを利用している際に「バッググラウンド(マルチタスク)画面内にて起動しているアプリを一括停止できない!オフにできない!強制終了できない」などのバ…

【対処】Android7.1でアプリショートカットが使えない/反応しない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android7.1」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)を利用している際に「iPhoneの3DTouchのようにアプリを長押しすることで、アプリを起動…

【削除】Androidのゲストモードで使用した履歴を消去できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)を利用している時に「『ゲストモード』に登録したアカウントで行った履歴を削除でき…

【対処】Androidでゲストモードが使えない/追加できない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)を利用している際に「アカウント登録していないユーザーが一時的に端末を利用できる…

【対処】AndroidAutoとカーナビを接続した時に自動起動しない場合の設定方法

Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)を利用している際に「『AndroidAuto』を搭載しているカーナビにした時に自動接続でき…