2017-11-07から1日間の記事一覧

【対処】Android8.0で「.com.android.phoneが停止しました」と表示される場合の設定方法

Googleから配信している最新バージョン「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「特定のアプリなどを使用している時に『.com.android.phone.が停止しました」…

【対処】Zenfone3でカメラのピントが合わない/撮影できない場合の設定方法

Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット「Zenfone3」シリーズを利用している際に「標準アプリ『カメラ』にて写真を撮影する時にピントが合わない!…

【対処】Xperiaでインストール済みのアプリの許可を変更できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にインストールしているアプリにて「許可」されている項目を確認できない!変更できない!切り替わらない!」などの使…

【対処】Xperiaのホーム画面にショートカットウィジェットを追加できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「ホーム画面内にショートカットウィジェットを追加できない!登録できない!配置できない!」などの使い方が分からない一部のユー…

【対処】Xperiaでデータローミングが使えない/接続できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にて使用している「SIMカード」にてデータローミング機能が使えない!切り替わらない!変更できない!」などの使い方…

【対処】Xperiaで使用している通信キャリアを確認できない場合の対処設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にて使用している「SIMカード」の通信事業者(キャリア)を確認できない!変更できない!切り替わらない!」などの使…

【対処】XperiaでGoogleアカウントを登録/追加できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にて『Googleアカウント』を追加できない!登録できない!反映されない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが…

【対処】Xperiaで使用中のシステムアプリの一覧を確認できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にてインストールしているアプリの中でシステム上にて使用されているアプリを確認できない!表示されない!」などの使…

【対処】XperiaでWi-FiDirectが使えない/繋がらない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にて『Wi-FiDirect』機能が使えない!設定する場所が分からない!接続できない!繋がらない!」などの使い方が分から…

【対処】XperiaでWi-Fiの証明書をインストールできない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「公衆無線LAN・Wi-Fiスポットを利用する時に必要になる証明書をダウンロードできない!インストール保存できない!」などの使い方…

【対処】XperiaでWi-Fiが繋がらない時に自動解除できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「公衆無線LAN・Wi-Fiスポットに繋がらない時に自動的に接続を解除できない!無効化できない!停止できない!」などの使い方が分か…

【対処】XperiaでBluetoothテザリングが使えない/接続できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「他のデバイスとBluetoothを介してテザリングが使えない!接続できない!繋がらない!認証されない!認識されない!」などの使い…

【対処】Xperiaで緊急省電力モードの各機能を変更できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内でバッテリーを節約するための機能『緊急省電力モード』にて使わない・使う機能を個別に変更できない!切り替わらない…

【対処】XperiaでLDAC機器が使えない/接続できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にて接続した「LDAC機器」が使えない!表示されない!認識しない!認証されない!」などの使い方が分からない一部のユ…

【対処】Xperiaでマウスポインターが使えない/表示されない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内にて「マウスポインター」機能が使えない!切り替わらない!表示されない!」などの使い方が分からない一部のユーザー…

【対処】Xperiaで着信時の着信音を消せない/無効化できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「メールや電話など着信した時に着信音を消せない!無効化できない!一時的にオフにできない!」などの使い方が分からない一部のユ…

【対処】Xperiaのアルバムで写真をフォルダ別に表示できない場合の対処設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「標準アプリ『アルバム』内に保存されている画像をフォルダ別に移動できない!変更できない!切り替わらない!」などの使い方が分…

【対処】Xperiaでホーム画面のアイコンの見た目を変更できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「ホーム画面内に表示されているインストール済みのアプリのアイコンの見た目を変更できない!切り替わらない!反映されない!」な…

【対処】Xperiaでホーム画面のアイコンを隙間なく配置できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「ホーム画面内に表示されているインストール済みのアプリを隙間なく配置できない!変更できない!切り替わらない!」などの使い方…

【対処】Xperia本体のライセンスを確認できない/表示されない場合の対処設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「デバイス内のあらかじめプリインストールされているライセンスを確認できない!表示されない!見れない!」などの使い方が分から…

【対処】Xperiaでホーム画面のバージョンを確認できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「ホーム画面に設定しているバージョンを確認できない!表示されない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生し…

【対処】Xperiaでホーム画面の重複したアイコンを削除できない場合の対処設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「ホーム画面から重複したインストール済みのアプリを削除できない!消去できない!反映されない!」などの使い方が分からない一部…

【対処】Xperiaでアルバムのナビゲーションバーのアプリを非表示にできない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「標準アプリ『アルバム』内のナビゲーションバーに表示されている不要なアプリを非表示にできない!無効化できない!隠せない!」…

【対処】Xperiaでドロワー内のアプリを削除/消去できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「ドロワー内に表示されているインストール済みのアプリを削除できない!消去できない!反映されない!」などの使い方が分からない…

【対処】Xperiaでドロワー内のアプリの順番/位置を変更できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「ドロワー内に表示されているアプリの配置や位置を変更できない!切り替わらない!反映されない!」などの使い方が分からない一部…

【対処】Xperiaの緊急情報に自分の情報を追加/登録できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」シリーズや「XperiaZ」シリーズ(XperiaZ4/Z3/Z2/Z1)を利用している際に「緊急時に表示する「緊急情報」内に自分の情報(名前、住所)などを入力できない!使い方が分からない!」などの悩みを抱える一一…

【対処】Androidが国内のVoLTEに対応しているかを確認できない場合の設定方法

Googleから提供されている「Android4.0」「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマホ・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を使用している際に「海外版のAndroidスマホで国内の『VoLTE…

【対処】AndroidのGoogleアプリで他のブラウザでWebページを見れない場合の設定方法

Googleからリリースされている「Android4.0」「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマホ・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)で『Google」』アプリを利用している際に「アプリ内で開…

【対処】Androidで「問題が発生したため『Googleアプリ』を終了します」と表示された場合の設定方法

Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0.x」「Android7.0.x」「Android8.0.x」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)で「Google」アプリにて『問題が発生したた…

【対処】AndroidでUSBケーブルがパソコンに接続できない/認識しない場合の設定方法

Googleから提供されている「Android4.0」「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「専用USBケーブルをパソコン側…