2016-11-17から1日間の記事一覧

【対処】Xperiaで操作方法や新機能の使い方が分からない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体の機能や使い方が分からない!説明書がないので操作方法が分からない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に…

【対処】Xperiaで電子書籍が買えない/購入できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『ReaderStore』にて配信されている電子書籍を購入できない!コンテンツを買えない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に…

【対処】Xperiaで外出先からテレビ番組を予約/閲覧できない場合の対処設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「外出先などから「Xperia」本体で家にあるテレビやハードディスクレコーダーなどに録画予約や番組が見れない!」などのバグ不具合障害が一部…

【対処】Xperiaで別のスマホからデータを移行/転送できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「以前に使用していたスマートフォン・タブレットから「Xperia」本体に連絡先やアプリなどのデータを転送できない!移行できない!」などのバ…

【対処】XperiaでPlayStation4をリモートプレイができない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『PlayStation4』からリモートプレイや遠隔操作ができない!接続できない!繋がらない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的…

【対処】Xperiaのスケッチアプリで絵が描けない/保存できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「プリインストールされているペイントアプリ『スケッチ』で絵が描けない!保存できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的…

【対処】XperiaでPlayStationVideoが見れない/購入できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「ソニーが提供している『PlayStationVide』内にて配信されている動画コンテンツを買えない!見れない!」などのバグ不具合障害が一部のユー…

【対処】Xperiaでソニー製のアプリをアップデート更新できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「「Xperia」本体にプリインストールされている標準アプリをアップデートできない!更新できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間…

【対処】XperiaのPSNアカウントのウォレットにチャージできない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『PlayStationNetwork』を利用する際アカウントから決済する時にウォレットにチャージできない!購入できない!登録できない!」などのバグ…

【対処】XperiaでPSN/SENアカウントを更新できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『PlayStationNetwork』を利用する際に必要になる「PSNアカウント」や「SENアカウント」が更新できない!」などのバグ不具合障害が一部のユ…

【対処】XperiaでSENアカウントを作成/登録できないバグ不具合障害の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『PlayStationStore』や『PlayStationVideo』を利用する際に必要になる「SENアカウント」を作成できない!」などのバグ不具合障害が一部の…

【対処】Xperiaで充電ができない/失敗するバグ不具合障害の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体で専用USBケーブルを接続したのに充電ができない!バッテリーが十分あるのにチャージされない!」などのバグ不具合障害が一…

【対処】XperiaでUSBケーブルが接続できない/繋がらないバグ不具合障害の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体をWindowsもしくはMacに接続した時にUSBケーブルが認識されない!接続に失敗する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー…

【対処】Xperiaで工場出荷状態にデータを初期化できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体を工場出荷前の状態にリセットできない!保存されているデータを初期化できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間…

【対処】Xperiaでバックアップから復元できないバグ不具合障害の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体に保存した・作成されたバックアップから復元できない!失敗する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生…

【対処】Xperiaでバックアップを作成や保存できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「Googleアカウントを利用して「Xperia」本体内に保存されている連絡先やアプリなどのデータのバックアップを作成できない!オンにできない!…

【対処】Xperiaでインターネットに接続できない/繋がらないバグ不具合障害の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「インターネットブラウザでネットワークに接続できない!Wi-Fi通信ができない!3GやLTEの調子が悪い!」などのバグ不具合障害が一部のユーザ…

【対処】Xperiaでインストールしたアプリを強制終了できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体にインストールしたアプリに不具合が発生した時などにアプリを「強制終了」できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザ…

【対処】Xperiaでセーフモードが使えない/起動しない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体の調子が悪い時に利用する「セーフモード」が使えない!変更できない!起動できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザ…

【節約】Xperiaで従量制のWi-Fi/LANスポットのデータ通信量を制限できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「一部の通信会社から提供されている従量制のWi-Fiスポットに接続する時に通信量を制限できない!節約できない!」などのバグ不具合障害が一…

【対処】XperiaのAndroidデバイスマネージャーから通知音が鳴らない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体を紛失した時に遠隔操作で着信音や通知音が鳴らせられない!通知できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性…

【対処】XperiaのAndroidデバイスマネージャーで遠隔削除できない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「『Xperia』本体を紛失した時に内部に保存されているデータを遠隔操作で削除できない!消去できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザ…

【対処】XperiaでAndroidデバイスマネージャーが使えない場合の設定方法

SONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaX」や旧型モデル「XperiaZ5/4/3/2/1」シリーズを利用している際に「「Xperia」本体を無くしてしまったのに端末の現在地を探すことができる新機能「Androidデバイスマネージャー」が使えない!オンにできない…